可能是新路由器未正确设置或与ISP连接有问题。检查路由器设置，确保网络参数如账号、密码正确无误，并重启设备。如问题依旧，请联系网络服务提供商获取技术支持。
故障诊断流程
当您更换新的路由器后发现没有网络，可以按照以下步骤进行故障诊断：
1. 确认连接是否正确
检查电源：确保新路由器已经连接到电源并且指示灯正常亮起。
检查线路：确认从宽带调制解调器（modem）到路由器的网线连接正确无误。
检查端口：检查是否使用了正确的WAN或Internet端口连接到路由器。
2. 配置路由器
重置路由器：如果路由器之前被使用过，尝试将其重置到出厂设置。
配置上网参数：根据ISP（互联网服务提供商）提供的说明配置路由器的上网设置，如PPPoE用户名和密码。
更新固件：确保路由器运行的是最新的固件版本。
3. 测试网络连接
电脑直连测试：使用网线直接将电脑与路由器连接，检查是否能上网。
无线设备测试：尝试用无线设备连接到路由器的WiFi，并检查是否可以正常上网。
4. 检查设备兼容性
确认设备支持：确保所有需要连接的设备都支持新的路由器。
更新设备驱动：在设备上更新网络驱动程序，以确保与新路由器兼容。
5. 联系技术支持
查询ISP：联系您的互联网服务提供商，确认账号和服务状态是否正常。
厂商支持：如果问题依旧存在，请联系路由器的制造商获取技术支持。
单元表格
序号 故障排除步骤 操作详情 预期结果 1 确认连接是否正确 检查电源、线路、端口 路由器正常启动，指示灯显示正常 2 配置路由器 重置路由器，配置上网参数，更新固件 路由器能够连接到互联网 3 测试网络连接 电脑直连测试，无线设备测试 通过有线或无线连接能正常上网 4 检查设备兼容性 确认设备支持，更新设备驱动 所有设备都能识别并连接到路由器 5 联系技术支持 查询ISP，联系厂商支持 解决服务或硬件相关问题按照上述步骤进行排查和调整，大多数情况下应该能够解决换了新的路由器就没有网络的问题，如果问题依然无法解决，可能需要专业技术人员上门服务。
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